Viktig informasjon
Ikke alle nyere mobiltelefoner støtter Telenors gamle sim-kort. Sjekk at du har nytt sim-kort (hvitt med ny Telenor-logo på undersiden). I noen tilfeller kan feil symptomer rettes ved å erstatte gammelt med nytt sim-kort.
OBS! Kunde er selv ansvarlig for backup av informasjon på telefonen før innlevering, disse kan forsvinne under service! (Bilder, dokumenter og kontakter)
Atea gjør kunden oppmerksom på at mekaniske skader så som fall-, klem- og vannskader o.l. som er påført telefonen, ikke dekkes av garanti. Ved prisoverslag eller hvis reparasjon ikke dekkes av garanti, vil kunden belastes kr 450,-. Ved brukerfeil, feil i telefoninstillinger o.l., belastes kr 345,- for feilsøk. Lånetelefonen er Ateas eiendom. Evt. skader og feil må uten opphold meldes Atea.
Garanti
Atea følger produsentenes garantibestemmelser. Garanti gjelder fra kjøpsdato. For mer informasjon, se produsentenes internettsider.
Servicetid
Servicetid er avhengig av feil/mangler, samt kapasitet på verksted. Enkelte feil kan ikke rettes ved vårt lokale serviceverksted, og blir derfor videresendt til eksternt verksted/produsentens hovedverksted. Du vil bli kontaktet når din service er ferdig behandlet.
Innlevering
Kryss av for ønsket leveringsmåte lenger ned i skjemaet.
Kontaktinformasjon
NB! Felt merket med * må være fyllt ut.