Vi i Atea ønsker å gjøre eSHOP enda bedre for våre kunder, og har nå implementert følgende forbedringer:
Godta standard betingelser ved innlogging
- Etter en juridisk vurdering ønsker vi å ha en godkjenning av våre vilkår for ehandel fra samtlige brukere. Dette gjøres enkelt en gang på følgende måte:
- Ved innlogging vil alle brukere få valget om å lese, akseptere eller avvise våre betingelser. Etter å ha akseptert disse én gang vil alle bruke eSHOP på normal måte
Tilleggsutstyr i handlekurv
- Alle varer med tilbehør vil havne i handlekurven med evt. ekstra visning av tilbehør. Etter hver vare vil bruker kunne gå tilbake til søket ved å trykke "Fortsett å handle"-knappen. Dette for å gjøre det enklere å ta med rett tilbehør på varene som handles.
Bestillingsbekreftelser på flere selskap
- En del brukere vil gjerne ha bestillingsbekreftelser på ordre fra flere brukere i et konsern. Dette gjøres ved å gå inn på linken kalt ”Mailbekreftelser” under ”Våre tjenester”, og klikke på de selskapene en ønsker ordrebekreftelse på.
- For å få til dette må man endre sitt brukernavn til sin egen mailadresse så snart som mulig. Hvis en har flere brukernavn med samme epost-adresse må disse endres til en annen epost-adresse eller slettes.
”Ring Meg”-funksjon
- Kunder har nå mulighet til å benytte seg av en callback-tjeneste vi har lagt inn på eShop. Ved å trykke på linken ”Ring Meg”, taster man inn sitt telefonnummer og samtalen blir koblet mot Atea Direkte. Her kan du få hjelp med bestillinger, hjelp med produkter, spørsmål rundt eShop og lignende. Tjenesten er åpen mellom kl 08-16 fra mandag til fredag.